IDCACADEMY · Projet de retour à l’emploi

Formations France Travail

Des formats adaptés à votre projet : parcours progressifs pour une reconversion, formations métier et actions ciblées pour renforcer rapidement une compétence.

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Illustration de la formation Chargé d'accueil et conseiller relation clientVoir la fiche

Emploi & Réinsertion

Chargé d'accueil et conseiller relation client

Formation de 35 heures pour acquérir les fondamentaux de l’accueil physique et téléphonique, adopter une posture professionnelle, communiquer clairement, gérer les demandes et situations difficiles et utiliser les outils numériques courants de la relation client.

35 heuresFinancement à étudier
Illustration de la formation Excel professionnel — de débutant à opérationnelVoir la fiche

Emploi & Réinsertion

Excel professionnel — de débutant à opérationnel

Formation intensive de 35 heures pour devenir autonome sur Excel dans les usages professionnels courants : saisie structurée, calculs, fonctions essentielles, tris, filtres, tableaux, graphiques, fonctions de recherche, tableaux croisés dynamiques et cas pratique de reporting.

35 heuresFinancement à étudier
Illustration de la formation Français langue étrangère (FLE) à visée professionnelleVoir la fiche

Emploi & Réinsertion

Français langue étrangère (FLE) à visée professionnelle

Parcours de 70 heures destiné à renforcer la compréhension et l’expression en français dans les situations professionnelles courantes : consignes, échanges avec collègues et responsables, emails, documents simples, recherche d’emploi, présentation personnelle, CV et entretien.

70 heuresFinancement à étudier
Illustration de la formation IA générative au travail — ChatGPT et assistants professionnelsVoir la fiche

Emploi & Réinsertion

IA générative au travail — ChatGPT et assistants professionnels

Formation pratique de 35 heures pour comprendre l’IA générative et l’utiliser dans des tâches professionnelles et de recherche d’emploi : rédaction, synthèse, recherche, préparation de documents, analyse simple de données, préparation d’entretiens et automatisations légères, avec un fort accent sur la vérification et la confidentialité.

35 heuresFinancement à étudier
Illustration de la formation Initiation informatique et bureautique — devenir autonome pour l'emploiVoir la fiche

Emploi & Réinsertion

Initiation informatique et bureautique — devenir autonome pour l'emploi

Formation pratique de 35 heures destinée à acquérir l’autonomie numérique nécessaire à la recherche d’emploi et aux situations professionnelles courantes : prise en main d’un ordinateur, fichiers, Internet, messagerie, bureautique de base, démarches en ligne, visioconférence et sécurité numérique.

35 heuresFinancement à étudier
Illustration de la formation Secrétaire assistant administratif — bureautique et IAVoir la fiche

Emploi & Réinsertion

Secrétaire assistant administratif — bureautique et IA

Parcours opérationnel de 35 heures centré sur les tâches administratives courantes : rédaction de documents, tableaux de suivi, gestion des emails et agendas, organisation des fichiers, réunions, outils collaboratifs et utilisation responsable de l’IA pour gagner en productivité.

35 heuresFinancement à étudier
Illustration de la formation Technicien support informatique — helpdesk et assistance aux utilisateursVoir la fiche

Emploi & Réinsertion

Technicien support informatique — helpdesk et assistance aux utilisateurs

Parcours intensif de 140 heures réparties sur 4 semaines destiné à acquérir un socle opérationnel de support informatique niveau 1 : poste Windows, matériel, installation, diagnostic, réseau de base, Microsoft 365, comptes utilisateurs, ticketing, assistance à distance et bonnes pratiques de cybersécurité. Cette formation constitue une initiation professionnalisante et non un parcours complet de qualification au métier de technicien support.

140 heuresFinancement à étudier